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Un parcours efficace permet d’optimiser son travail en utilisant des méthodes, des moyens adaptés en fonction du milieu.
Objectifs
- Valider les techniques métiers
- Contrôler et valider les modes opératoires de l’entreprise
- Optimiser et sécuriser son travail
- Développer ses attitudes de services
Finalités
- Augmenter la performance de son personnel
- Individualiser l’accompagnement
- Evaluer les problématiques et améliorer son poste de travail
Durée
1 à 2 jours
Public
Agent de service | Chef d'équipe | Toute personne en contact avec le public
Format
Présentiel
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