Formation : La non-discrimination à l’accès au logement – 2H

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 En France, les professionnels de l’immobilier se doivent d’être non-discriminant dans l’exercice de leur profession.

D’après l’article 2 du Code de déontologie de l’agent immobilier, les professionnels doivent être digne, loyaux, sincère et ainsi créer une relation respectueuse avec chacun de leurs clients, ce qui garantit la durabilité de l’agence immobilière.

L’agent immobilier est soumis à la loi Hoguet est donc tenu à une obligation de transparence aux différentes conditions.

La loi Alur instaure l’obligation de formation continue. Le Décret n°2020-1259 modifie la règlementation pour consacrer 2 heures à la non-discrimination.

Avec notre formation « La non-discrimination à l’accès au logement dans le secteur de l’immobilier » vous pourrez :

  • Comprendre les règles éthiques et déontologiques en milieu professionnel
  • Rappeler de manière argumentée et proactive que la lutte contre les discriminations est une priorité pour les professionnels de l’immobilier
  • Identifier le risque de discrimination et prévenir les clients face à des prescriptions discriminatoires
  • Adopter les bonnes pratiques dans l’exercice de sa profession en sécurisant la relation client

Description

Programme de la formation : « La non-discrimination à l’accès au logement dans le secteur de l’immobilier »

La formation sur la non-discrimination dans l’immobilier inclut des informations sur les différentes formes de discrimination. En tant que professionnels de l’immobilier vous apprendrez comment reconnaître les comportements discriminatoires et comment les éviter.

Voici le programme de notre formation à la non-discrimination dans le secteur de l’immobilier :

Tout d’abord nous verrons les rappels suivants sur :

L’obligation de formation

Les professionnels de l’immobilier, y compris les agences immobilières ont pour obligation de suivre cette formation pour comprendre les lois et réglementations en matière de discrimination.

La charte relative à la lutte contre la discrimination

La charte a pour but de rappeler les engagements de l’agence immobilière en matière de non-discrimination. La charte indique les moyens de signaler tout comportement discriminatoire.

Les règles éthiques et déontologique professionnelles

Les professionnels de l’immobilier sont soumis à un code de déontologie. Ce code inclut des règles sur la manière de traiter les demandes de location et les règles sur la protection de la vie privée des locataires et des bailleurs.

Le cadre juridique

Les professionnels de l’immobilier doivent être informés des lois et des réglementations en matière de non-discrimination. Ils doivent également comprendre les conséquences potentielles pour les agences en cas de violation de ces lois.

Le respect des documents et renseignements susceptibles d’être réclamés au locataire et/ou à son garant listés dans le décret de la loi ALUR

Les agences immobilières doivent comprendre les documents et renseignements qui peuvent être demandés aux locataires et à leur garant.

Les responsabilités des agences immobilières

Les agences immobilières doivent veiller à ce que les demandes de location soient traitées équitablement et de manière non discriminante, en conformité avec les lois en vigueur.

8 étapes pour louer sans discriminer et conseils rédactionnels

Les professionnels de l’immobilier apprennent les étapes à suivre pour louer sans discriminer ainsi que les conseils de rédaction des annonces de location qui respectent les lois en matière de non-discrimination.

Comment réagir face aux demandes discriminatoires

Les professionnels de l’immobilier apprennent comment réagir face aux demandes discriminatoires.

Cas pratiques

Des cas pratiques sont utilisés.

Comment se déroule cette formation ?

Les modalités d’accès à la formation comprennent une formation ouverte ou à distance, avec des accès individuels ou inter-entreprises disponibles en 48 heures maximum après activation.

Un accès libre 24/7 pour une durée de 6 à 12 mois.

Les accès intra-entreprises sont convenus et déterminés en fonction du nombre de participants et du planning de l’entreprise. 

Les outils de cette formation :

  • Accès libre à une « FAQ »
  • Diffusion d’un support pédagogique interactif alliant des exposés théoriques et des apports pratiques, accompagné le cas échéant de documents supports, le tout favorisant l’engagement du participant pour un ancrage optimal des enseignements
  • Contenu rédigé par des formateurs – consultants disposant d’une expérience professionnelle significative et d’une expérience de formation, maîtrisant parfaitement la discipline enseignée

Comment cette formation est évaluée ?

  • Evaluation sommative des acquis de la formation consistant en un questionnaire dont le taux de réussite doit excéder un seuil minimum de 70%
  • Evaluation du niveau de satisfaction, à postériori de la formation, par une enquête de satisfaction tendant à l’attribution d’une notation

Formation « La non-discrimination à l’accès au logement dans le secteur de l’immobilier » : pour qui ? 

  • Professionnel de l’immobilier débutant ou confirmé
  • Formation permettant d’obtenir les heures de formation justifiant des compétences indispensables pour le renouvellement des cartes professionnelles
  • Possibilité d’accès aux personnes en situation de handicap

Pour connaître les modalités vous permettant de suivre la formation dans les meilleures conditions, contacter notre référent handicap : Madame Anita ANDREOTTI – anita.andreotti@essyca.com

 

Informations complémentaires

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Sacha Gudzenko

Sacha Essyca

Après avoir suivi un cursus d’expertise comptable, Sacha s’est spécialisé dans la finance d’entreprise et a occupé plusieurs postes tels que Directeur Financier et Directeur du Contrôle de Gestion. Aujourd’hui, Sacha met toute cette expertise au profit d’Essyca.

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Aline Essyca

Titulaire d’un Master 2 Droit Immobilier, Aline a évolué pendant près de 17 ans sur le terrain opérationnel de la gestion locative, métier qu’elle a exercé avec passion et curiosité.  Animée par un besoin de transmettre, Aline intervient depuis 2016 en tant que chargée d’enseignement vacataire en Licence Professionnelle à l’IUT de Nice Côte d’Azur. Forte de cette expertise métier et tournée vers l’andragogie, Aline a rejoint ESSYCA en tant que Responsable Pédagogique.

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Jeremy Essyca

Jeremy est un ancien coach dans le sport de haut niveau puis formateur d’anglais en entreprise et à l’université. Il a réuni ces deux expériences pour se spécialiser dans le développement des soft skills. Il occupe aujourd’hui le poste de Responsable du Développement pour analyser les besoins et enjeux des entreprises et déployer les solutions Essyca les plus adaptées.

Valérie Lo Iacono

Avec de multiples expériences d’assistante de gestion dans des domaines divers comme l’aide à domicile, le commissariat aux comptes ou le cabinet d’avocat, Valérie est depuis 2017 votre référente en matière de formation en Banque et Assurance. Sa priorité : la satisfaction du client pour que Essyca soit aujourd’hui le leader de la formation continue.

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