Dans la première partie de la formation, nous avons abordé les bases de la gestion de projet avec la méthode cycle en V. Dans cette deuxième partie, nous allons nous concentrer sur les phases d’initialisation, de planification et d’exécution.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Préparer efficacement le kick-off
Rendre compte et donner de la visibilité sur le suivi
Planifier les tâches à l’aide d’outils pour assurer un suivi précis et ajustable dans le temps
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
La capacité à mener à bien un projet dans les délais, dans le budget et en respectant les exigences
La capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes
La capacité à utiliser des outils et des techniques de gestion de projet
La méthode Scrum est une méthode de gestion de projet itérative et incrémentale qui repose sur l’idée de livrer des produits ou services fonctionnels de manière régulière. Elle est basée sur les principes de l’agilité, tels que l’adaptabilité, la collaboration et la communication.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les valeurs et les principes de la méthode Scrum
Appliquer les rôles et les responsabilités de la méthode Scrum
Développer l’autonomie de l’équipe et maîtriser les étapes du projet
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
Pour tous les collaborateurs, il est important de savoir gérer le stress. En effet, le stress peut avoir un impact négatif sur la santé physique et mentale, ainsi que sur la performance au travail.
Objectifs
À l’issue de ce module, les collaborateurs seront en mesure de :
Comprendre les mécanismes et les réactions du stress
Identifier les situations anxiogènes
Maîtriser les outils d’anticipation, de contournement et de gestion du stress
Bénéfices
Ce module permettra aux collaborateurs de :
Améliorer leur santé physique et mentale
Réduire l’anxiété et la pression
Améliorer leur performance au travail
Public cible
Ce module s’adresse à tous les collaborateurs, quel que soit leur niveau hiérarchique.
Pour tous les collaborateurs, il est important de savoir gérer son temps. En effet, une bonne gestion du temps permet d’être plus productif, de réduire le stress et d’améliorer la satisfaction au travail.
Objectifs
À l’issue de ce module, les collaborateurs seront en mesure de :
Identifier les obstacles qui les empêchent de bien gérer leur temps
Mettre en place des techniques de gestion du temps efficaces
Optimiser leur temps de travail
Gérer le temps de leur équipe
Bénéfices
Ce module permettra aux collaborateurs de :
Être plus productifs
Réduire le stress
Améliorer la satisfaction au travail
Améliorer la communication et la collaboration
Public cible
Ce module s’adresse à tous les collaborateurs, quel que soit leur niveau hiérarchique.
La gestion du temps est une compétence essentielle pour tout collaborateur qui souhaite être efficace et performant. Cette formation vous permettra d’apprendre les bases de la gestion du temps, de développer des techniques pratiques pour prioriser efficacement et d’encadrer les sollicitations externes.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Apprendre les bases de la gestion du temps
Développer des techniques pratiques pour prioriser efficacement
Encadrer les sollicitations externes
BÉNÉFICES
Cette formation vous permettra de :
Gagner en productivité
Réduire le stress
Améliorer votre bien-être au travail
Cette formation est indispensable pour tout collaborateur qui souhaite améliorer sa gestion du temps.
L’intelligence collective est un concept qui désigne la capacité d’un groupe à générer des solutions plus créatives et innovantes que celles qui pourraient être trouvées par un individu seul. Elle est de plus en plus importante dans le monde professionnel, car elle permet aux entreprises de relever les défis complexes auxquels elles sont confrontées.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Mettre en place un nouvel état d’esprit au sein de votre équipe
Maîtriser les outils pour insuffler le changement
Réunir les équipes les plus performantes pour chaque projet
BÉNÉFICES
Cette formation vous permettra de :
Améliorer la performance de votre équipe
Développer la créativité et l’innovation
Favoriser la collaboration et la communication
Cette formation est indispensable pour tout manager qui souhaite tirer le meilleur parti de son équipe.
Le feedback est un outil indispensable pour le manager. Il permet de donner des informations à un collaborateur sur sa performance, son comportement ou son développement. Bien donné, le feedback peut être un puissant levier de motivation et de performance.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Identifier clairement les bénéfices du feedback pour le manager et le collaborateur
S’approprier les conditions de réussite d’un feedback de qualité
Disposer des clés et des méthodes pour délivrer des retours porteurs de sens et d’engagement
BÉNÉFICES
Cette formation vous permettra de :
Améliorer la performance de vos collaborateurs
Développer leur motivation et leur engagement
Favoriser la communication et la collaboration au sein de votre équipe
Cette formation est indispensable pour tout manager qui souhaite tirer le meilleur parti de son équipe.
Le feedback est un outil puissant qui peut être utilisé pour améliorer les performances, développer les compétences et renforcer les relations. La culture du feedback est une approche qui encourage les collaborateurs à donner et recevoir du feedback de manière régulière et constructive.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les bénéfices du feedback entre collaborateurs
Appliquer les bonnes pratiques pour donner, recevoir et demander un feedback
Mettre en place la culture du feedback dans leur équipe
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
L’amélioration des performances
Le développement des compétences
Le renforcement des relations
La création d’un environnement de travail plus positif
Le coaching est une approche qui permet à une personne de développer ses compétences et ses performances. Le manager coach est un manager qui utilise des techniques de coaching pour accompagner ses collaborateurs dans leur développement.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
S’approprier les postures fondamentales du coaching
Développer et faire grandir leurs collaborateurs en terme de compétences et de comportements
Progresser en continu dans l’accompagnement de leurs collaborateurs
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
L’amélioration des performances des collaborateurs
Le développement des compétences des collaborateurs
Le renforcement de la motivation des collaborateurs
La création d’un environnement de travail plus positif
Le handicap est une réalité pour de nombreuses personnes en France. Il est important pour les entreprises de s’adapter à cette diversité et de créer un environnement de travail inclusif.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Se défaire des préjugés autour du handicap
Connaître le cadre réglementaire à appliquer en entreprise
Maîtriser les bonnes pratiques pour intégrer et manager une personne en situation de handicap dans leur équipe
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
La création d’un environnement de travail plus inclusif
Le management à distance est une réalité pour de nombreuses entreprises, que ce soit en raison de la pandémie de COVID-19 ou de l’évolution des modes de travail. Ce type de management présente des avantages, tels qu’une plus grande flexibilité et une réduction des coûts, mais il présente également des défis, tels que la difficulté à maintenir la communication et la motivation des équipes.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les spécificités du management à distance
Adapter leur style de management
Développer la bonne posture pour engager leur équipe
Connaître et éviter les écueils communicationnels
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
L’amélioration de l’efficacité du management
Le renforcement de la cohésion d’équipe
La création d’un environnement de travail plus positif
Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques qui portent atteinte à la santé mentale et au bien-être des salariés. Ils peuvent avoir des conséquences graves, tant pour les individus que pour les entreprises.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Découvrir ce que sont les RPS, leurs symptômes et leurs causes profondes
Repérer rapidement les RPS chez leurs collaborateurs
Être réactif et proactif pour adopter les bonnes pratiques dans un but préventif
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
La prévention des RPS
L’amélioration de la santé et du bien-être des collaborateurs
La réduction du stress et de l’absentéisme
L’augmentation de la productivité et de la performance
La conduite du changement est un processus complexe qui implique de nombreux acteurs et de nombreuses dimensions. Il est important de bien comprendre les enjeux et les étapes de ce processus pour le mener à bien.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Prendre du recul sur la notion de changement et comprendre ce qu’elle implique du point de vue organisationnel et humain
Bénéficier d’outils d’animation pour accélérer l’acceptation des équipes
Comprendre la dynamique humaine et définir un plan d’actions
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
La réussite de la conduite du changement
L’amélioration de l’acceptation des changements par les équipes
Le télétravail est une pratique de plus en plus répandue, et qui présente de nombreux avantages pour les entreprises et les collaborateurs. Cependant, il est important de bien le mettre en place pour éviter les risques psychosociaux et garantir la productivité.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Organiser leur travail à distance sereinement
Eviter les risques psychosociaux liés au télétravail
Adopter une communication efficace
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
Le télétravail est une réalité de plus en plus répandue, mais il n’est pas toujours facile de s’y adapter. Cette formation vous permettra de découvrir les clés du télétravail réussi, tant pour les salariés que pour les managers.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Maîtriser les outils de communication pour réduire la distance avec vos équipes
Développer vos compétences de management à distance
Savoir organiser votre temps et celui de votre équipe
BÉNÉFICES
Cette formation vous permettra de :
Améliorer votre productivité
Gérer votre temps de travail de manière plus efficace
Développer vos compétences de leader
Cette formation est indispensable pour toute personne qui souhaite réussir son télétravail, que ce soit en tant que salarié ou en tant que manager.
Les marchés financiers sont des lieux où s’échangent des titres financiers, tels que des actions, des obligations ou des produits dérivés. Ils jouent un rôle important dans l’économie, car ils permettent aux entreprises de lever des fonds et aux investisseurs de placer leur argent.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre l’organisation générale de la Bourse
Comprendre les principaux mécanismes de cotation
Décoder et comprendre les principaux mécanismes intervenant dans la vie des actions
Développer une compréhension du marché obligataire
Connaître les produits dérivés, leur fonctionnement, leur intérêt et le niveau de risque qu’ils représentent
Comprendre la crise financière de 2008
Mettre en perspective les différentes crises financières récentes
Appréhender les notions de stratégie d’investissement
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
Une meilleure compréhension des marchés financiers
Une meilleure maîtrise des outils et des techniques de trading
La capacité à prendre des décisions d’investissement éclairées
Une prise de conscience des risques associés aux marchés financiers
L’assurance auto est une obligation légale en France. Elle permet de protéger les conducteurs et les victimes d’accidents de la circulation.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les notions juridiques fondamentales en matière de responsabilité civile
Comprendre les modalités de règlement du sinistre corporel
Connaître les obligations légales en matière d’assurance automobile
Connaître les obligations des assureurs en matière d’indemnisation des victimes d’accident de la circulation
Découvrir les garanties offertes par les assureurs en matière de protection du véhicule
Comprendre comment les assureurs fixent le montant de la cotisation
Connaitre les conditions dans lesquelles les dommages consécutifs à un sinistre automobile sont indemnisés
Comprendre le fonctionnement de la garantie conducteur
BÉNÉFICES
Cette formation permettra aux participants de :
Maîtriser les fondamentaux de l’assurance auto
Conseiller leurs clients de manière adaptée
Générer de nouvelles opportunités de vente
La compréhension des fondamentaux de l’assurance auto est essentielle pour tous ceux qui souhaitent conseiller leurs clients en matière d’assurance. Cette formation est indispensable pour tous ceux qui souhaitent maîtriser ces notions et conseiller leurs clients de manière adaptée.
L’assurance multirisques habitation (MRH) est un contrat d’assurance qui couvre les dommages qui pourraient survenir à un logement et à son contenu. Elle est obligatoire pour les locataires, mais elle est également recommandée pour les propriétaires occupants.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les fondamentaux de l’assurance MRH
Appréhender la notion d’assurance MRH
Connaître les différentes responsabilités liées à l’habitation
Comprendre les événements principaux couverts par la garantie de base en assurance MRH
Comprendre les principales extensions de garanties et options que proposent les assureurs en assurance MRH
Comprendre comment les assureurs fixent le montant de la cotisation, en fonction du bien, de son occupation et de la formule souscrite par l’assuré
Savoir quelles sont les modalités d’indemnisation des sinistres en assurance MRH
Comprendre les notions juridiques fondamentales en matière de responsabilité civile et la signification de cette notion
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
La compréhension des risques liés à l’habitation
La maîtrise des garanties et des options disponibles en assurance MRH
La capacité à choisir une assurance MRH adaptée à ses besoins
La connaissance des modalités d’indemnisation des sinistres
La compréhension des principes de la responsabilité civile
Les entreprises sont exposées à de nombreux risques, tels que les pertes d’exploitation, la responsabilité civile des dirigeants, les dommages aux biens et les accidents du travail. Il est important de souscrire des assurances adaptées pour se protéger de ces risques et limiter les conséquences financières d’un sinistre.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre le mécanisme de l’assurance couvrant les pertes d’exploitation
Identifier les situations dans lesquelles la responsabilité personnelle des dirigeants peut être mise en jeu
Connaître l’étendue des couvertures dans les contrats d’assurance RCMS
Connaître les principales obligations en termes de garanties et d’assurances liées à l’acte de construire
Comprendre les risques qui pèsent sur les entreprises
Maîtriser les caractéristiques générales et les aspects techniques et fiscaux de l’assurance homme clé
Connaître le formalisme de la clause bénéficiaire
Maîtriser ce qu’une clause bénéficiaire bien utilisée peut apporter dans la gestion d’un patrimoine professionnel
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
Une meilleure compréhension des risques auxquels sont exposées les entreprises
Une meilleure maîtrise des garanties et des options disponibles en matière d’assurances d’entreprise
La capacité à souscrire des assurances adaptées aux besoins de son entreprise
Une prise de conscience des enjeux de la responsabilité civile des dirigeants
Une meilleure compréhension de l’assurance homme clé
Une meilleure maîtrise du formalisme de la clause bénéficiaire
Le contrat est un acte juridique qui lie deux ou plusieurs parties et qui crée des obligations entre elles. Dans le domaine de l’assurance, le contrat est un outil essentiel qui permet de protéger les particuliers et les entreprises contre les risques.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre le vocabulaire des obligations et des contrats, ainsi que les implications juridiques de ces notions.
Comprendre le vocabulaire de l’assurance et les bases techniques et juridiques qu’il recouvre.
Connaître les principes qui protègent le consommateur dans le monde de la finance.
Découvrir les fondamentaux juridiques dans lesquels s’inscrit un contrat d’assurance.
Comprendre la notion d’assurance et le contrat d’assurance.
Connaître les étapes à la formation du contrat et les obligations des différentes parties au contrat.
Comprendre les modifications pouvant survenir au cours de la vie du contrat d’assurance et leurs conséquences.
Découvrir les évolutions possibles des contrats d’assurances.
Appréhender le sort d’un contrat d’assurance arrivé à échéance.
Connaître le dénouement d’un contrat à son échéance.
BÉNÉFICES
Cette formation permettra aux participants de :
Maîtriser les fondamentaux du contrat d’assurance
Conseiller leurs clients de manière adaptée
Générer de nouvelles opportunités de vente
La compréhension des fondamentaux du contrat d’assurance est essentielle pour tous ceux qui souhaitent conseiller leurs clients en matière d’assurance. Cette formation est indispensable pour tous ceux qui souhaitent maîtriser ces notions et conseiller leurs clients de manière adaptée.
La retraite est un sujet important pour les salariés, car elle représente une part importante de leur revenu. La formation « DDA – La retraite des salariés – Pack 5H » vous permettra d’acquérir les connaissances nécessaires pour comprendre le système de retraite français et de préparer votre retraite.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
Comprendre le fonctionnement du système de retraite français
Calculer votre âge de départ à la retraite et le montant de votre pension
Connaître les différents dispositifs d’aménagement de fin de carrière
La retraite est un sujet important pour les travailleurs non salariés, car elle représente un revenu essentiel pour leur vie future. Il est donc important de comprendre le fonctionnement du système de retraite des non salariés afin de pouvoir préparer sa retraite de manière optimale.
OBJECTIFS
À l’issue de ce module, les participants seront en mesure de :
Comprendre les fondamentaux en matière de détermination de l’âge de la retraite et du montant de la pension
Savoir quel est l’âge à laquelle on peut prendre sa retraite en fonction des évolutions législatives
Connaître le calcul et la différence entre les régimes par répartition et les régimes par capitalisation
Comprendre l’organisation générale du système de retraite des travailleurs non salariés
Découvrir et comprendre le mécanisme de la retraite de base des professions libérales
Découvrir la retraite complémentaire des professions libérales
Connaître les conditions de perception d’une éventuelle pension de réversion
Savoir dans quels cas et sous quelles conditions, il est possible de bénéficier des dispositifs d’aménagement de fin de carrière et de cumul emploi retraite
Connaître les mécanismes de retraite supplémentaire
Comprendre les dispositifs particuliers d’épargne retraite
Connaître l’environnement du PER individuel
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
Une meilleure compréhension du système de retraite des non salariés
Une meilleure préparation de la retraite
Une prise de conscience des enjeux de la retraite
Une meilleure maîtrise des dispositifs d’épargne retraite
La communication est un élément essentiel de la relation client. Dans le secteur de l’assurance, la communication téléphonique est souvent la première interaction entre un client et un assureur. Il est donc important que les collaborateurs des assureurs soient en mesure de communiquer efficacement avec leurs clients, et ce, même dans les situations difficiles.
OBJECTIFS
À l’issue de ce module de formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les principes fondamentaux de la communication téléphonique
Développer des compétences en communication active
Appréhender les formes que prennent les incivilités et les conduites à adopter pour désamorcer les situations tendues
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
L’amélioration de la qualité de la relation client
La formation DDA – Assurance vie approfondissement est une formation certifiante qui permet d’acquérir des connaissances et des compétences avancées en assurance vie. Elle est dispensée par des formateurs expérimentés et compétents.
OBJECTIFS
À l’issue de cette formation, les participants seront en mesure de :
Comprendre les caractéristiques et les opportunités des contrats de capitalisation
Connaître les règles de formalisme de la clause bénéficiaire
Maîtriser les enjeux d’une clause bénéficiaire bien utilisée dans la gestion d’un patrimoine professionnel
Comprendre les principales caractéristiques du démembrement de propriété
Connaître les avantages et les risques du démembrement de propriété appliqué à l’assurance vie
Comprendre l’environnement fiscal de l’assurance vie
Connaître les supports utilisés dans les produits d’assurance vie en unités de compte
BÉNÉFICES
Cette formation offre de nombreux bénéfices aux participants, notamment :
L’acquisition des connaissances et compétences avancées en assurance vie
La possibilité d’obtenir la certification DDA niveau 3
L’ouverture à de nouvelles opportunités professionnelles
La protection des données personnelles représente un enjeu primordial de nos démocraties car elle concerne chacun à tout moment de sa vie !
La quantité et la sensibilité des données générées ne cessent d’augmenter : une étude montre que le volume des données stockées mondialement double tous les ans. Et, le développement de nouveaux usages, notamment autour de l’intelligence artificielle, conduit à un effacement progressif des frontières entre le monde physique et le monde numérique.
L’exploitation qui est faite de ces données est essentielle pour le respect de la vie privée et l’exercice des libertés individuelles.
Aussi, depuis la loi dite « Informatique et Libertés » du 06.01.1978, il est imposé aux professionnels des obligations particulières concernant l’ensemble des traitements de données personnelles.
Le Règlement Général pour la Protection des Données, abrévié RGPD, s’inscrit dans la continuité de la loi française. Il a été conçu pour moderniser la législation et harmoniser le cadre juridique européen afin de mieux protéger les droits des européens quant à leurs données personnelles.
Les professionnels doivent se mettre en conformité avec le RGPD : il s’agit de satisfaire à une obligation de résultat en organisant un système de protection des données personnelles. Le but est de permettre aux professionnels de développer leur activité numérique au sein de l’Union Européenne en se fondant sur la confiance des utilisateurs.
Cela induit, notamment, une obligation de formation / sensibilisation de tous les salariés traitant des données personnelles dans les entreprises.
La prospection commerciale représente un enjeu majeur pour toute entreprise. En particulier, le professionnel de l’immobilier doit maîtriser l’art de la prospection.
La prospection est le moteur de tout acteur de l’immobilier. Elle permet le développement du portefeuille client de l’agence immobilière ainsi que le développement de ses ventes.
Une prospection commerciale bien menée favorise aussi le développement d’une relation client de qualité et de confiance.
Pour en tirer un tel bénéfice, les agents commerciaux doivent :
Connaître les techniques de prospection commerciale, les techniques de prospection téléphonique et les techniques de vente
Savoir s’adapter et prospecter dans différentes conditions : approche directe ou indirecte, en présentiel avec un face-à-face ou encore à distance au téléphone, sur les réseaux sociaux (LinkedIn,…) etc.
Savoir identifier les prospects qualifiés
Savoir analyser les besoins des futurs clients
Avec notre formation « Prospection commerciale, les meilleures techniques » vous pourrez :
Élaborer un plan de prospection complet dans l’objectif de mener une action commerciale ciblée
Renforcer vos compétences en prospection commerciale
Obtenir les heures de formation justifiant des compétences indispensables pour le renouvellement des cartes professionnelles
L’activité d’agent immobilier est strictement réglementée par la loi Hoguet et son décret d’application du 20.07.1972, tous deux modifiés à plusieurs reprises. Ce cadre juridique fixe les droits et les obligations du professionnel, qu’il soit agent immobilier (au sens commercial de la transaction/vente) ou qu’il soit administrateur de biens (dans le domaine de la copropriété comme dans celui de la gestion/location), évoluant au sein d’une agence, d’un réseau ou de manière indépendante.
Ce cadre contraignant est d’ordre public : il s’impose à toute personne qui se livre aux activités de la sphère immobilière, sous peine, en cas d’inobservation, de voir engager sa responsabilité et de se voir appliquer des sanctions civiles, pénales et/ou administratives.
Qui plus est, le décret du 28.08.2015 fixe les règles d’un code de déontologie relatives aux professions de l’immobilier : dans l’intérêt de ses clients et de ses confrères, le professionnel est obligé de respecter les règles de droit et les bonnes pratiques commerciales.
Le titre d’agent immobilier oblige, donc, au strict respect des devoirs de la profession dans l’exercice des missions qui lui sont confiées.
Dans l’exécution du mandat dévolu, l’agent immobilier est tenu par une obligation de moyens. En ce sens, il doit tout mettre en œuvre pour mener à bien sa mission. Néanmoins et dès à présent, il est toujours utile de rappeler que, en qualité de rédacteur d’actes, l’agent immobilier est soumis à une obligation de résultat !
Notre formation « la photographie immobilière » expose toutes méthodes pour mettre en valeur les biens immobiliers, et ainsi réaliser des photographies attractives et professionnelles et promouvoir efficacement les biens immobiliers qui vous sont confiés !
